【热线】地下室被淹，物品被泡坏，物业是否有赔偿责任？

市民：地下室被淹，物品被泡坏，物业是否有赔偿责任？

律师：若物业采取措施，不应担责；若物业未采取措施，应承担相应赔偿。

近日，市民张女士致电晚报热线2233366咨询，前几日下暴雨，小区地下室被淹，储存的书籍、物品被泡坏，小区物业是否有赔偿责任？

山西君宜律师事务所律师梁赵鑫、吕媛认为，该事件焦点在于：物业公司是否需履行预警义务、物业公司在暴雨发生时是否采取相应措施。

针对第一个焦点，业主应查看与物业公司签订的《物业管理服务合同》中的内容。若有明确规定，则应进行赔偿。

针对第二个焦点，若物业公司在暴雨发生时采取了相应措施，如物业人员进行抽水、通知业主及时转移财产或协助业主转移财产等措施，则物业不存在管理过失，不应承担责任。若物业公司在暴雨发生时，未采取相应排水措施或处置不当，继而造成业主地下室被淹造成损失的，则存在一定比例的过错，应承担相应的赔偿责任。

两位律师提醒道，物业公司人员和业主应关注天气预报，对是否降雨是有可预知性的，当降雨来临也并非不能避免和无法克服。作为物业公司，可提前采取预防措施；当不能避免地下室被淹时，应及时通知业主转移财物等。作为业主，在明知有降雨时，可预料到存放的财物有可能出现被淹没的情况，应及时将其转移到安全地方，避免造成财产损失。若业主不在家，应及时通知物业公司予以妥善处理解决。

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